マツダオートザム福山南
北村自動車株式会社

マツダグループにおける人材育成の目的は、「企業理念の実現」です。
マツダ独自の価値観に基づいて、お客様の信頼を得るための「心技の育成」を目標に掲げています。そして、継続的な成長確認を通じて研鑽に励み、社員が共に教え・高め合いながら業務を推進していきます。
お客様の期待を考えながら、主体的に行動する社員を育成することが、お客様に「笑顔」を提供することにつながると考えています。

業務のイメージ

• 新人セールス

  □マツダブランドの考え方を知る

  □営業の基本を知る

• 若手セールス

  □クルマのつくり手の想いを理解する

  □お客様に「走る歓び」について自分の言葉でお伝えする

• 中堅セールス

  □先輩として新人をサポートする

  □店舗の中核スタッフとして、店舗の運営を支える

• エキスパートセールス

  □お客様の強い信頼を得て、一人ひとりのお客様に　合ったカーライフをご提案をする

• 営業マネージャー

  □プレイングマネージャーとして営業チームをまとめる

• 店長

  □店舗スタッフが活き活きと働き、お客様に選ばれるマネジメントを推進する

マツダグループは、入社後取得するマツダ資格について、段階別研修やeラーニング等、きめ細かな研修やツールを用意し、一人ひとりの成長を最大限にバックアップします。マツダには自己の成長を実感・予測できる強力なサポート体制があります。

キャリアプランとサポート体制

• 入社2ヶ月目以降

  販売会社サービス研修
  C級取得のための研修およびOJT

  □整備技術向上

  □C級取得へのチャレンジ

• 入社3年まで

  サービス技術ユース大会

  □全国の入社3年未満のスタッフが技術を競う

  □予選を勝ち抜けば広島での全国大会に挑戦

• 入社4〜6年ごろ

  店舗の中堅スタッフに成長。

  後輩の指導役になるタイミング

  □B級取得へのチャレンジ

• 入社7〜9年ごろ

  全国サービス技術大会

  □会社の代表として地区大会に挑戦

  □地区大会上位者がマツダ本社で開催される全国大会で技術と知識を競い合う

成長のステップ

マツダ資格について

マツダ車を整備するうえで、必要となる知識・技術力レベルを3段階（上位からA級、B級及びC級）に区分し、マツダ車の整備のプロとして、それぞれを資格認定しています。B級、C級はあらかじめ決められた研修の受講と筆記試験の合格、A級は筆記試験と実技試験の合格によって、資格認定を行います。入社3年でC級、5年でB級の取得を目安としています。