当社が福山市の副業人材活用支援施策を利用し業務改善に取り組んだことが、
日本経済新聞（5月11日付）で紹介されました。
私たちの業務効率化への取組み
当社ではかねてより社内で3S活動に取り組んでおりましたが、
昨年の秋より神奈川県在住のキャリアコンサルタント 佐藤明彦さんにアドバイスをいただきながら、「車検の予約受付業務のマニュアル化」に取組みました。
車検の予約受付をする際はお客様に確認する項目が多いため、全社員が同じレベルで予約受付ができることがその後の業務をスムーズにし業務効率アップにつながります。
月に1度の社内研修で部署の垣根なく意見を出しあい、マニュアルを作成しました。
今回の取組みを活かし、今後もお客様に満足していただけるサービスを提供するために業務改善に取り組んでまいります！
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